Regulamin rezerwacji telefonicznej do złożenia wniosku o udzielenie zezwolenia na pobyt czasowy i pracę (osobiste stawiennictwo wraz z pobraniem odcisków linii papilarnych)
1. Zasady ogólne
1.1. Regulamin określa zasady rezerwacji telefonicznej wizyt do złożenia wniosku o udzielenie zezwolenia na pobyt czasowy i pracę wraz z osobistym stawiennictwem i pobraniem odcisków linii papilarnych.
1.2. Rezerwacji może dokonać cudzoziemiec lub jego pełnomocnik.
1.3. Obywatele Ukrainy posiadający numer PESEL ze statusem „UKR” nie mogą korzystać ze wskazanej rezerwacji telefonicznej ze względu na inny tryb składania wniosków.
1.4. Rezerwacja terminu do złożenia wniosku o udzielenie zezwolenia na pobyt czasowy jest przeznaczona wyłącznie dla obywateli państw trzecich zamieszkujących w województwie opolskim.
2. Zasady rezerwacji
2.1. Rezerwacja wizyty odbywa się telefonicznie pod numerem: 77 45 24 167.
2.2. Rezerwacji telefonicznej można dokonać wyłącznie w dni robocze (od poniedziałku do środy) w godzinach od 9.00 do 10.00.
2.3. W trakcie jednego połączenia telefonicznego można zarezerwować wyłącznie jeden termin wizyty dla jednej osoby.
2.4. Poza wskazanymi dniami i godzinami rezerwacje nie będą przyjmowane.
2.5. Rezerwacja jest dokonywana na kolejny tydzień, od poniedziałku do środy.
W przypadku braku wolnych miejsc, rezerwacje na dany dzień nie będą już przyjmowane.
2.6. Cudzoziemiec lub pełnomocnik dokonujący rezerwacji telefonicznej, zobligowany jest do podania: imienia i nazwiska, daty urodzenia oraz obywatelstwa cudzoziemca dla którego jest dokonywana rezerwacja. Ponadto należy podać numer telefonu do kontaktu.
2.7. Niedopuszczalne są jakiekolwiek formy zamiany rezerwacji z inną osobą, czy odstępowanie rezerwacji innej osobie. W przypadku stawiennictwa innej osoby niż zgłoszona telefonicznie wniosek nie zostanie przyjęty.
2.8. W przypadku wcześniejszego złożenia wniosku w kancelarii urzędu/poprzez urząd pocztowy/platformę ePUAP brak jest możliwości dokonania rezerwacji telefonicznej w celu złożenia kolejnego wniosku W przypadku dokonania takiej rezerwacji zostanie ona anulowana, a wniosek nie zostanie przyjęty.
3. Obowiązki cudzoziemca w dniu wizyty
3.1. W dniu wizyty cudzoziemiec jest zobowiązany do:
- Stawienia się w COC Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego osobiście (pokój 57). Przyjęty zostanie wyłącznie cudzoziemiec, którego nazwisko widnieje na dokonanej rezerwacji na wyznaczoną godzinę do stanowiska wskazanego podczas rezerwacji telefonicznej.
- Przybycia do urzędu min. 10 minut przed wyznaczoną godziną wizyty
- Przedłożenia pracownikowi 2 egzemplarzy wydrukowanego wniosku, który został wypełniony i wysłany w Module Obsługi Spraw (MOS), 4 fotografii biometrycznych, wypełnionego i podpisanego przez podmiot powierzający pracę załącznika nr 1 oraz potwierdzenie uiszczenia opłaty skarbowej 440 zł.
W przypadku braku przedmiotowego wniosku w MOS wniosek nie zostanie przyjęty przez pracownika Oddziału ds. Cudzoziemców.
3.2. Godzina rozpoczęcia obsługi może ulec przesunięciu, w zależności od zakończenia obsługi poprzedniego klienta.
3.3. W przypadku niespełnienia któregokolwiek z powyższych warunków, Urząd zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia wniosku, pomimo uprzednio dokonanej rezerwacji.
3.4. Prosimy o terminowe stawienie się na umówioną godzinę oraz przygotowanie kompletu dokumentów. Spóźnienie się na wizytę powyżej 5 minut będzie skutkowało jej anulowaniem i koniecznością złożenia wniosku w Biurze Podawczym (bez możliwości pobrania odcisków linii papilarnych).
4. Pozostałe informacje
4.1. Pracownik, który przyjmuje zgłoszenie telefoniczne ma prawo do weryfikacji tożsamości osoby rezerwującej oraz celu wizyty.
4.2. Wskazany numer telefonu jest przeznaczony wyłącznie do rezerwacji wizyt zgodnie z regulaminem, nie będą udzielane informacje o prowadzonych postępowaniach
4.3. W przypadku wyczerpania wolnych terminów rezerwacja telefoniczna w danym tygodniu nie będzie możliwa.
4.4. Brak stawiennictwa w zarezerwowanym terminie może skutkować ograniczeniem możliwości dokonywania kolejnych rezerwacji telefonicznych.
4.5. Urząd zastrzega sobie prawo do zmiany dni i godzin przyjmowania rezerwacji, liczby dostępnych wizyt lub wprowadzenia dodatkowych ograniczeń z powodów organizacyjnych lub nieprzewidzianych okoliczności.
4.6. Rezerwacja wizyty zgodnie z niniejszym regulaminem potwierdza zapoznanie się z nim i akceptację wszelkich zawartych w nim warunków.
4.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia i obowiązuje do odwołania.
Opole, 04.08.2025 r.
